Правила пользования сервисом

1. Регламент подключения

1.1. Нашими клиентами могут стать только компании, соответствующие следующим нормам:
Агентство недвижимости, работающее на рынке не менее года.
Имеющее свое юридическое лицо, ООО и ИП.
ОКВЭД, соответствующие видам деятельности агентства недвижимости.
Имеющие, обязательно, реальный офис компании и штат сотрудников.

2. Общие принципы работы

2.1. Мы всегда на Вашей стороне и делаем максимум для этого.
2.2. SN24 нацелен на самый высокий уровень сервиса. В связи с этим, все телефонные переговоры с нашими сотрудниками записываются для разрешения спорных ситуаций.
2.3. Мы храним Ваш телефон и e-mail. Принимая эти Правила, Вы соглашаетесь с обработкой и хранением персональной информации.
2.4. Для своевременного информирования мы тактично используем все возможные каналы связи. Соглашаясь с этими Правилами, Вы соглашаетесь получать от нас e-mail и sms сообщения с важной информацией.
2.5. Мы не шлем рекламу.

3. Обучение

3.1. Перед началом работы обязательно пройдите обучение и поставьте тестовую бронь.
3.2. Для посещения занятий, обязательно запишитесь с помощью вашего менеджера. Мест в центре обучения может не хватить.

4. Постановка броней

4.1. Бронирование квартиры на сайте осуществляется сотрудниками Субагента только со своего аккаунта.
4.2. Карточка брони заполняется на фактического клиента.
4.3. Убедитесь, что Ваш клиент соглашается на обработку своих персональных данных. Это ответственность Субагента.
4.4. Организация просмотров осуществляется через Отдел бронирования. Присутствие субагента на просмотре обязательно.
4.5. Постановка брони у застройщика осуществляется только Отделом бронирования.
4.6. Субагент сопровождает сделку до оплаты клиентом договора. Если это невозможно – воспользуйтесь услугой Расширенное бронирование.
4.7. В случае обнаружения взаимодействия субагента с прямым отделом продаж nmarket.ru - комиссионное вознаграждение будет выплачено по услуге Расширенное бронирование.
4.8. Клиента необходимо максимально проинформировать обо всех условиях заключения договора и порядке оплаты у Застройщика.
4.9. Условия бронирования у каждого Застройщика имеют свои особенности. С ними можно ознакомиться в Условиях бронирования.
4.10. Субагент в обязательном порядке предоставляет Агенту скан платежного документа об оплате Покупателем первого взноса или полной стоимости квартиры.
4.11. Более подробно ознакомиться с правилами бронирования можно здесь: Правила бронирования.
4.12 Ознакомиться с условиями предоставления услуг ипотечного брокера можно здесь: Условия предоставления ипотечного брокера.

5. Выплата вознаграждения

5.1. Вознаграждение переводится только по безналичному расчету на Ваше агентство.
5.2. Сайт может попросить подписать новый договор с одним из наших юридических лиц для выплаты вознаграждения. Этого не следует опасаться.
5.3. Вознаграждение оплачивается только после получения нами оригинала Акта.
5.4. Подробно о выплатах по Застройщикам: Условия выплаты комиссионных и размер в Тарифной карте.

6. Запрещается

6.1. Работать с ресурсом с целью совершения «левых» сделок через подставное юридическое лицо, получая клиентов в своем агентстве недвижимости, а выгоду от сделки на другой субъект.
6.2. Вести переговоры с застройщиком от лица группы компаний SN24.
6.3. Допускать прямое взаимодействие покупателя с застройщиком до момента подписания договора.
6.4. Отправлять на договор «неподготовленного» клиента. Воспользуйтесь Расширенным бронированием.
6.5. Использовать ненормативную лексику и неэтичное поведение при взаимодействии по e-mail, телефону или лично с любым из сотрудников SN24. Вне зависимости от ситуации.
6.6. Осуществлять попытки изменить согласованные ранее условия приобретения квартиры и нарушать этичные нормы поведения на процедуре подписания договора у застройщика.

7. Ограничение доступа

7.1. Если Субагент использует систему SN24 для поиска, а для проведения сделок использует другие сервисы или компании, ему может быть предложено скрыть информацию по ценам на квартиры конкретно этих застройщиков в системе.
7.2. В случае выявления фактов несоблюдения данных Правил, компания SN24 оставляет за собой право закрыть доступ к использованию сервиса в соответствии с п. 3.2.4.3 Договора.
7.3. С момента ограничения доступа невозможно будет искать и бронировать квартиры. Список броней, комиссионных и печать Акта будут доступны.
7.4. Все обязательства по договору, касающиеся сопровождения сделок и броней, находящихся в работе, и выплаты комиссионных по всем совершенным сделкам будут выполнены.

8. Как отключиться

8.1. В соответствии с нашим Договором, Вы можете направить нам уведомление о расторжении в любой момент. С указанной даты доступ всем сотрудникам компании будет ограничен. После выплаты последнего вознаграждения вся информация о компании и сотрудниках будет удалена.

SN24.RU — Супермаркет недвижимости во Владимире
Работает на технологиях компании imedia.pro
Сделано в romanlazarev.com

Что такое SN24 Агентствам недвижимости Застройщикам План обучения Правила пользования сервисом Условия бронирования